服務(wù)支持

作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能...【63026】

2025-09-14

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能客服系統(tǒng)真的很懂跨境賣家的痛點！它最厲害的就是能同時對接20多個主流電商平...
ServiceHot國慶放假通知【78400】

2017-05-19

來源：Servicehot
說到全自動制管機械設(shè)備廠，這玩意兒可真是現(xiàn)代工業(yè)的【83334】

2025-09-12

來源：Servicehot

說到全自動制管機械設(shè)備廠，這玩意兒可真是現(xiàn)代工業(yè)的"變形金剛"啊！作為IT運維老司機，我見過不少工廠...
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【91870】

2018-03-01

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IT運維管理新思維：從ITIL到智能化運維的跨越在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，IT運維管理正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)被動響應(yīng)到主動預(yù)防的范式轉(zhuǎn)變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，正在引領(lǐng)這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發(fā)展趨勢，并深入探討ITIL框架的演進、企業(yè)需求變化以及人才培養(yǎng)等關(guān)鍵話題。【31993】

2025-08-21

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誰在關(guān)心企業(yè)的IT運維管理現(xiàn)代企業(yè)中，IT運維管理已經(jīng)成為跨部門關(guān)注的焦點。首先是CXO層，他們關(guān)心IT如何支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是工單系統(tǒng)【34625】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【79172】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【84963】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【73344】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【30782】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。

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