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        • 銳捷ITIL產品評測:ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家,今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商,其ITIL解決方案確實有不少亮點。【41220】

          2025-08-20

          來源 :Servicehot

          CPIM 認證培訓說到ITIL認證,不得不提CPIM(Certified Professional in IT Mana...
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        • 六句話理解ITIL【39242】

          2018-06-05

          來源 :Servicehot

          六句話理解ITIL
        • ---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【93948】

          2025-04-07

          來源 :Servicehot

          ---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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        • 企業IT運維團隊服務能力建設探討【73890】

          2023-07-28

          來源 :Servicehot

          企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務,要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
          企業IT運維團隊服務能力建設探討
        • 在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是...【90467】

          2025-09-05

          來源 :Servicehot

          在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書",它明確了服務提供...
          在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是...

        • 行業動態

        • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【32693】

          2018-09-25

          來源 :Servicehot

          ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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        • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【37836】

          2018-10-18

          來源 :Servicehot

          一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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        • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【34059】

          2017-04-27

          來源 :Servicehot

          1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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        • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【79484】

          2018-12-03

          來源 :Servicehot

          舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
          快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
        • ITIL落地管理軟件的選擇標準【87310】

          2018-10-03

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          現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
          ITIL落地管理軟件的選擇標準
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