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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

徐州高級工單系統(tǒng)設(shè)計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者，在工單系統(tǒng)設(shè)計領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗。今天我們就來探討徐州地區(qū)高級工單系統(tǒng)的設(shè)計方案，看看如何通過智能化手段提升服務(wù)效率?！?1401】

2025-08-23

來源：Servicehot

2020年半年度董事會經(jīng)營評述宜通世紀作為國內(nèi)知名的IT服務(wù)企業(yè)，在2020年半年度董事會經(jīng)營評述中提到，公司正在積極推...
智能制造時代的數(shù)字化管理利器在廣東制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，機械工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者，ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新應(yīng)用，為制造企業(yè)提供智能化運維解決方案?！?7496】

2025-04-08

來源：Servicehot

ServiceHot工單系統(tǒng)：集ERP,MES和財務(wù)管理為一體的進銷存生產(chǎn)管理系統(tǒng)在廣東金屬加工行業(yè)，我們觀察到很多中小...
ITSM服務(wù)處理：提升企業(yè)IT運維效率的關(guān)鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務(wù)運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化IT服務(wù)運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務(wù)提升IT運維效率?！?3194】

2025-09-02

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ITSM服務(wù)處理的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)一個完整的ITSM服務(wù)處理流程通常包含五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：服務(wù)請求受理、分類與優(yōu)先級確定、工單分...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【65427】

2017-06-20

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企業(yè)IT運維與信息管理部的核心價值解析【79649】

2025-09-02

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)IT運維與信息管理部正從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【37565】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【12992】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【63638】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【36148】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【94741】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>

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