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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件，正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案，幫助您找到最適合的運維管理方式。【14582】

2025-08-19

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什么工單系統可以收款？15款支持在線支付的工單系統推薦【70602】

2025-08-23

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銀行交工單是銀行業務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統提交的各類業務申請或服務請求。在傳統銀行業務中，這通常是指客...
ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【83479】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【98419】

2017-06-08

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【37877】

2017-06-02

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【20959】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【21230】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
阿里巴巴VS騰訊【21487】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83959】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【71186】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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