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          • ITIL工作流:從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中,ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值,并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。【21564】

            2025-09-14

            來源 :Servicehot

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          • IT運維,關注技術還是管理【96398】

            2017-07-26

            來源 :Servicehot

            IT運維,關注技術還是管理
          • IT運維管理一體化模式【51431】

            2023-07-28

            來源 :Servicehot

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          • 流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【57429】

            2017-07-21

            來源 :Servicehot

            流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
            流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系
          • ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【62677】

            2025-08-19

            來源 :Servicehot

            作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創新平臺。ServiceHo...
            ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者

          • 行業動態

          • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【81705】

            2018-12-15

            來源 :Servicehot

            ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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          • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31339】

            2018-11-01

            來源 :Servicehot

            有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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          • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【23751】

            2018-10-22

            來源 :Servicehot

            企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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          • ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【76801】

            2018-12-02

            來源 :Servicehot

            ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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          • 保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【56599】

            2018-12-29

            來源 :Servicehot

            ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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