IT服務(wù)支持

• IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位

  2017-08-12

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  IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實(shí)施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運(yùn)維，實(shí)施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
  
• ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系

  2023-04-04

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  ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫(kù)，...
  
• 在IT運(yùn)維管理方面的關(guān)注點(diǎn)

  2017-08-10

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  在IT運(yùn)維管理工具開(kāi)始受到人們關(guān)注的時(shí)候，很多專(zhuān)家把IT運(yùn)維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級(jí)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
  
• 什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件

  2017-08-09

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  隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門(mén)普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問(wèn)...
  
• ITIL4給運(yùn)維人員帶來(lái)哪些好處

  2023-04-06

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  ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
  
• IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率

  2017-08-03

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  每個(gè)公司都會(huì)有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準(zhǔn)確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個(gè)頭疼的問(wèn)題。現(xiàn)在！不用擔(dān)心，Service...
  
• ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析

  2018-04-20

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  ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場(chǎng)熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
  
• ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)

  2018-06-15

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  這十個(gè)核心流程分別是服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
  
• ITIL發(fā)展史

  2018-06-02

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域廣為人...
  
• ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志

  2017-06-10

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  1、自助服務(wù)門(mén)戶新版上線自助服務(wù)門(mén)戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡(jiǎn)潔，可通過(guò)自助服務(wù)門(mén)戶提交工單、工單進(jìn)度查詢(xún)；同時(shí)...