亚洲av无码之国产精品网址蜜芽,国产成人拍精品免费视频,亚洲国产精品一区二区久

當前位置：首頁 > 服務(wù)支持 > 自助社區(qū) > FAQ >

APP提交和處理工單

2018-05-25

瀏覽：69次

來源：Servicehot

是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng)，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經(jīng)支持微信服務(wù)號、微信企...
CMDB到底如何建設(shè)？

2018-04-18

瀏覽：135次

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn)，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務(wù)流程

2018-06-09

瀏覽：337次

來源：Servicehot

ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答

2018-04-11

瀏覽：254次

來源：Servicehot

在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
ISO20000，和 ITSS 是什么？

2018-07-04

瀏覽：125次

來源：Servicehot

ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)...
ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值

2022-06-13

瀏覽：320次

來源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
ITIL4的設(shè)計框架解析

2018-04-20

瀏覽：172次

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設(shè)計體系和...
ITIL之服務(wù)目錄最佳實踐

2021-12-30

瀏覽：458次

來源：Servicehot

組織機構(gòu)不應將服務(wù)目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務(wù)和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)

2018-06-15

瀏覽：313次

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
ITIL發(fā)展史

2018-06-02

瀏覽：233次

來源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域廣為人...