實(shí)踐服務(wù)支持

• 寧波金融工單系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐與選型指南

  2025-08-21

  來(lái)源 ：Servicehot

  機(jī)械行業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)該怎么選在寧波金融行業(yè)應(yīng)用工單系統(tǒng)的同時(shí)，機(jī)械制造企業(yè)也在積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。選擇適合機(jī)械行業(yè)的ER...
  
• ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）的全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。

  2025-08-19

  來(lái)源 ：Servicehot

  ServiceHot的產(chǎn)品基于先進(jìn)的ITSM2.0理念，結(jié)合云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)提供全方位的IT服務(wù)管理能力。其核...
  
• IT運(yùn)維外包人員管理的三大黃金法則與實(shí)踐指南

  2025-08-19

  來(lái)源 ：Servicehot

  什么是 IT運(yùn)維IT運(yùn)維(Information Technology Operations)是指對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常...
  
• Linux環(huán)境下ITIL最佳實(shí)踐指南

  2025-08-26

  來(lái)源 ：Servicehot

  引言在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）已成為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的核心。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（I...
  
• ITIL服務(wù)管理講師：從理論到實(shí)踐的領(lǐng)路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，ITIL認(rèn)證講師扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅是知識(shí)的傳播者，更是最佳實(shí)踐的推動(dòng)者。今天我們要重點(diǎn)介紹的是國(guó)內(nèi)知名ITIL服務(wù)管理講師，以及ITIL認(rèn)證體系的相關(guān)知識(shí)。

  2025-08-19

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)ITIL認(rèn)證體系由AXELOS公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，這是一家由英國(guó)政府內(nèi)閣辦公室和Capita公司合...
  
• ITIL全稱(chēng)解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實(shí)踐

  2025-08-18

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL是什么意思英語(yǔ)?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
  
• ITIL組織架構(gòu)解析：從理論到實(shí)踐的完整指南

  2025-08-19

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  ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
  
• 一文詳解ITIL4框架及34個(gè)最佳實(shí)踐：從理論到落地實(shí)踐

  2025-08-19

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL4作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的最新方法論，其框架設(shè)計(jì)體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
  
• 2024工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化：提升企業(yè)服務(wù)效率的11款頂級(jí)工具在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)提升服務(wù)效率的關(guān)鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐，并對(duì)比2024年最值得關(guān)注的解決方案。

  2025-08-19

  來(lái)源 ：Servicehot

  一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類(lèi)方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類(lèi)：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復(fù)雜度分...
  
• ITIL中英對(duì)照論文：理論與實(shí)踐指南

  2025-04-04

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...