IT服務支持

• 什么是ITSM？這次你一定能懂！

  2018-10-09

  來源 ：Servicehot

  如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
  
• ITIL落地管理軟件的選擇標準

  2018-10-03

  來源 ：Servicehot

  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
  
• ServiceHot——IT服務管理解決方案

  2018-10-02

  來源 ：Servicehot

  隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
  
• ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向

  2018-10-01

  來源 ：Servicehot

  作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
  
• ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系

  2018-09-30

  來源 ：Servicehot

  經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
  
• ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA

  2018-09-28

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化

  2018-09-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
  
• ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理

  2018-09-24

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
  
• ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平

  2018-09-23

  來源 ：Servicehot

  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
  
• ITSM實施方法論,ITIL體系落地

  2018-09-19

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...