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IT運維服務管理中知識

2022-07-01

瀏覽：262次

來源：Servicehot

營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
IT運維自動化解析

2022-07-01

瀏覽：244次

來源：Servicehot

實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
IT戰略管理五要素

2022-07-01

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來源：Servicehot

使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
ITSM全面提升銀行IT服務管理

2022-06-30

瀏覽：383次

來源：Servicehot

建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
IT運維服務管理

2022-06-30

瀏覽：378次

來源：Servicehot

IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
ITSS認證是什么？

2022-06-30

瀏覽：202次

來源：Servicehot

ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
大數據下的企業數字化轉型研究與實踐

2022-06-30

瀏覽：181次

來源：Servicehot

企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...
什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？

2022-06-29

瀏覽：363次

來源：Servicehot

ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
流程管理與風險管理的關系

2022-06-29

瀏覽：429次

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型

2022-06-29

瀏覽：133次

來源：Servicehot

經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...

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ServiceHot ITSM為IT運維和IT服務商提供基于ITIL實踐解決方案，
已成功應用于互聯網、金融、制造、醫療等多個行業數千家企業，幫助企業打造標準、
高效率的IT服務管理平臺，簡化IT服務，突顯IT的價值！

靈活開放的架構設計，六大配置引擎，拖拽自由組合使平臺可以隨著業務和流程變化不斷擴展和調整，提供SaaS公有云、本地部署多種版本，一分鐘實施快速上線！

國際信息科技（EXIN）授權培訓及考試中心, 英國APMG授權培訓考試中心, 國家信息技術服務標準（ITSS）理事單位
ITSS工作組全權成員, ITSS工具組副組長單位, ITSM2.0， ITSOM全球倡導者, 智能運維社區創始者

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